Saltar al contenido

Preguntas frecuentes

Lo que conviene saber antes de contratar

Si tu duda no está aquí, escríbenos y la resolvemos sin compromiso.

¿Por qué hay un costo de implementación y otro de mantenimiento?

Son trabajos distintos. La implementación construye y configura tu ecosistema inicial. El mantenimiento conserva la infraestructura, la seguridad, el soporte y los ajustes posteriores.

¿Puedo contratar la web sin mantenimiento?

Se analiza caso por caso. Si decides administrar la infraestructura por tu cuenta, asumes alojamiento, seguridad, actualizaciones, copias y continuidad. La propuesta define claramente qué se entrega y en qué condiciones.

¿El dominio está incluido?

En los planes que lo indican se incluye la gestión inicial de un dominio estándar. Los dominios premium, recuperaciones, subastas o extensiones de costo elevado se pagan aparte.

¿Google Business tiene costo?

Crear una ficha elegible en Google no requiere pagarle a Google. Ambato Online cobra por el trabajo profesional de auditoría, configuración, optimización y soporte.

¿La inversión en anuncios está incluida?

No. El presupuesto publicitario siempre se distingue del honorario de configuración y gestión, y se paga directamente a la plataforma o se registra como costo separado.

¿Las fotografías están incluidas?

Solo cuando la propuesta lo indica expresamente. En los planes estándar puedes aportar fotografías reales de tu negocio; la sesión profesional se ofrece como servicio adicional.

¿Garantizan el primer lugar en Google?

No, y desconfía de quien lo prometa. El posicionamiento depende de competencia, autoridad, antigüedad, contenido, reputación y algoritmos de terceros. Nos comprometemos con el trabajo, la metodología y los entregables.

¿De quién son las cuentas y el sitio?

Tuyas. Las cuentas principales permanecen a tu nombre o bajo tu control. Solicitamos únicamente los permisos necesarios para trabajar, y al terminar la relación los accesos administrativos pueden revocarse o transferirse.

¿Puedo subir de nivel después?

Sí. Puedes empezar con un nivel y ampliar cuando tus necesidades crezcan. La nueva cotización reconoce el trabajo ya implementado que sea reutilizable.

¿Ambato Online es del Municipio?

No. Ambato Online es una plataforma digital independiente. No es un servicio oficial del GAD Municipalidad de Ambato ni de ninguna entidad pública.

¿Te quedó alguna duda?

Escríbenos por WhatsApp o solicita un diagnóstico. Respondemos con claridad y sin presionar.